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| ご注文方法、お届け、送料、お支払い方法、返品・交換、ポイント発行についてご案内しています。 |
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| ご注文方法 ｜お届けについて ｜送料について｜お支払い方法｜返品・交換について｜ポイント発行｜お問い合せ先 |
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ご注文でお困りの場合は、お気軽にお電話ください。また、お電話でのご注文も承っております。
TEL 070-2323-5753 受付時間：午前10時〜午後5時（土・日・祝を除きます）
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| ご注文方法 |
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ご希望商品の数量をお選びになり、［カゴに入れる］ボタンをクリックし商品をカゴへ入れてください。
［<< 買い物を続ける］ボタンでそのまま買い物を続けることができます。
その後、画面の指示に従って入力していただくとご注文いただけます。
ご注文完了後に自動的に【ご注文確認メール】をお送りしております。
| ※ |
万一【ご注文確認メール】が届かない場合には、お客様が入力されたメールアドレスが異なっている場合や、
ご注文が完了していない場合がございます。
お手数ですが、Laugh Catへ問い合せ＞＞、またはTEL 070-2323-5753迄ご連絡ください。
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| ● |
午前中までのご注文は、原則として当日出荷させていただきます。（水・土・日・祝日を除きます）
在庫切れなど、当日出荷が出来ない場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。 |
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| ● |
お電話でのご注文も承っております。
商品名・個数・郵便番号・ご住所・電話番号・氏名をTEL 070-2323-5753 までご連絡ください。 |
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お電話でのご注文の場合、お支払方法は代金引換払い（代引手数料330円）となりますのでご了承ください。
4,320円（税込）以上のご注文は代引手数料は無料です。 |
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| お届けについて |
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お届けは日本国内のみとさせていただきます。 |
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配送は佐川急便、またはゆうパックでの配送になります。 |
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| ● |
配送日・配達時間指定がございましたら、
【 お客様情報入力画面 】のお届け希望日、お届け希望時間帯よりご指定ください。
ご注文当日発送は、平日（月曜〜金曜日）午前中までのご注文になります。
午後以降のご注文の場合、翌営業日の発送になりますので、翌日指定はお受けできませんので予めご了承ください。
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| ● |
お届け希望日のご指定が無い場合は、最短で発送させていただきます。
平日（月曜〜金曜日）午前中までのご注文は当日発送させていただきます。
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| ● |
水曜日・土曜・日曜・祝日 は出荷を休ませていただいております。
休前日の午後以降のご注文は翌営業日の発送になります。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。何卒ご了承くださいますようお願い致します。
※在庫状況、ご注文のタイミング、地域により配達の指定がお受け出来ない場合はご了承ください。 |
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| 送料について |
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送料は、沖縄を除く全国一律770円（税込）です。≫≫ 送料一覧 ＞＞
お買上げ金額が8,280円以上の場合は送料無料です。また、送料無料と表示のあるものは送料は弊社が負担します。
沖縄・離島へお届けの場合
沖縄・離島へのお届けは、お買上げ金額に関わらず別途送料が必要です。お届けの梱包サイズにより、またお届けの個口数により異なります。
つきましては、誠に勝手ながら沖縄・離島へお届けの場合のお支払方法は銀行振込み（先払い）のみとさせていただきます。ご注文後に自動送信される「ご注文受付のお知らせメール」とは別に「お支払金額のお知らせメール」をお送りさせていただきますので、メールに記載の金額を弊社口座宛にお振込くださいますようお願い致します。
沖縄・離島の送料 （梱包が2個以上になる場合は1個毎に送料が必要になります）
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| お届け先 |
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梱包サイズ／１個あたりの送料（税込） |
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| 沖 縄 |
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60サイズ／1,470円 80サイズ／1,730円 100サイズ／2,010円
120サイズ／2,270円 140サイズ／2,550円 （運送会社：ゆうパック） |
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| 離 島 |
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お届け地域により異なります。 （運送会社：ゆうパック） |
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| お支払い方法について |
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クレジットカード決済（手数料無料）
クレジットカードは、VISA、JCB、AMEX、MasterCard、Dinersカードがご利用になれます。手数料は無料です。
※沖縄・離島のお客様は別途送料が発生いたしますので銀行振込のみの取扱いとさせていただきます。 |
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クレジットカードのご利用は安全です。
クレジットカードでのお支払いは、カード番号等の情報を当ショップ側に提出しないで決済できる株式会社ゼウスの決済サービスを採用しています。当ショップがお客様の情報を知ることはありません。安心してクレジットカードをご利用ください。 |
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代金引換払い（現金払い）
商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。
佐川急便 e-コレクト（現金払い）でのお支払になります。代引手数料は330円です。
4,400円以上のご注文は、代引手数料は無料です。
※沖縄・離島のお客様は別途送料が発生いたしますので銀行振込のみの取扱いとさせていただきます。 |
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銀行振込み／弊社口座宛（先払い） |
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ご注文メール到着後、商品代金と送料及び消費税を含めた額を指定の口座にお振込ください。振込口座は、ご注文後に自動送信されます「ご注文受付のお知らせ」メールの最下部に記載しております。支払期限は申込メール到着後より7日以内です。申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担となります。 ※ご入金確認後の商品発送となります。
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| 返品・交換について |
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商品が破損・汚損していたなどによる交換・返品
商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損、変質していたなどの不良品の場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。すみやかに交換させていただきます。また、返品も承ります。その際の費用は弊社が負担致します。
食品につき、賞味期限がございますので、商品到着日より7日以上経過した場合の返品・交換はお受けしておりません。
また、商品をご使用された場合の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
万一、開封・開缶後に商品に異常があった場合は、お手数をお掛け致しますがご連絡をお願い致します。商品を交換させていただきます。 |
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お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。
食品につき、お客様のご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承のうえ、ご注文くださいますようお願い致します。 |
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お取り寄せ商品につきましては、ご注文後のキャンセル、返品・交換はお受けしておりません。
お取り寄せ商品のご注文後のキャンセル、及び不良品以外の返品・交換はお受けしておりませんので、
予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。
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返品・交換につきましては、必ず事前にご連絡をお願い致します。
Laugh Catへ問い合せ＞＞、またはTEL 070-2323-5753迄ご連絡ください。
プランネット Laugh Cat |
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| ポイント発行 |
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Laugh Cat（ラフキャット）では、お買い物の際にパスワード登録して頂いたお客様に対して、お買い物額に応じたポイントを発行しています。
次回以降のLaugh Cat（ラフキャット）でのお買い物の際に割引としてご使用いただけます。
与えられるポイント数や使用法については以下をご覧下さい。
お買い物の際は、パスワード登録してお得なポイントを獲得してください。
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商品毎に発行ポイント数が異なります。
お買い物100円で0ポイント〜最大5ポイントを発行しています。
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１ポイントは１円で換算、有効期限は発行日より１年間です。 |
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| ● |
次回以降のLaugh Cat（ラフキャット）でのお買い物の際に割引きとしてご使用になれます。 |
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| ※ |
ご注意：会員登録またはお買い物の際にパスワード登録していただかないとポイントはご利用になれません。
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| ※ |
パスワード登録していただくと、お客様マイページ＞＞ がご利用になれ、ご自分の獲得ポイントや
購入履歴などを確認していただけます。
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| ※ |
ポイントご利用の際、ご利用ポイントが商品価格を上回る場合は現金での返金はできませんのでご了承ください。
ポイントは当店でのお買い物でのみ有効であり、現金との交換できません。 |
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| お問い合せ先 |
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猫が笑顔になる、猫にやさしいキャットフード専門店 Laugh Cat（ラフキャット） https://www.laughcat.jp/
プランネット／PLANNET
〒398-0003 長野県大町市社2784-1
TEL 070-2323-5753
Laugh Catへ問い合せ＞＞ |
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